2.1 Zielsystem

Das Zielsystem wird in der jeweiligen Organisation unterschiedlich sein.

• Der Comedyclip „Feuer-Auktion“ kann als Beispiel dienen, die Funktionen des Zielsystems zu diskutieren. Sind die Ziele „SMART“?

2.2 Wertsteigerung

Neben den finanziellen Steuerungsgrößen werden Non-Financials bedeutender.

• Die Balanced Scorecard und Strategy Maps gelten als aktuelle Managementwerkzeuge zur integrierten strategischen Leistungssteuerung. Robert Kaplan, einer der beiden Autoren, erklärt warum.
• „Employees First, Customer Second“ – Dieses Werbevideo vermarktet die Philosophie von Vineet Nayar, Gründer und CEO von HCL-Technologies, eines indischen Outsourcing-Anbieters, der die Wurzeln für den Erfolg seines Unternehmens in dieser ungewöhnlichen Botschaft sieht.
• Performance Management: Wie man Daten findet und auswertet.

2.3 Mission des Unternehmens

Die Mission beschreibt den Grundauftrag des Unternehmens.

• „Mission Impossible“: Zeigt der Trailer zu dem gleichnamigen, schon etwas älterem Film, irgendetwas was damit zu tun hat?
• Wertziele sind nur eine Seite der Medaille: Sinek fragt „Warum“

2.4. Gewinn versus Verantwortung

Kann die gesellschaftliche Verantwortung des Unternehmens ein Wettbewerbsvorteil sein?

• Shareholder-Value-Kritik
• „Shared Value“: Michael Porter über Wettbewerbsvorteile, wenn Gewinn und Verantwortung miteinander verbunden werden.

• BP hat mit seiner Vision “Beyond Petroleum” auch für gesellschaftliche Verantwortung geworben. Was bleibt davon nach Deepwater Horizon?

2.5. Strategie unter Unsicherheit

Strategien mit den größten Erfolgsmöglichkeiten haben zugleich die größte Möglichkeit zu scheitern.

• „Vergiss die Taube nicht“– Risiken lauern überall.
• Jonglieren mit komplexen Herausforderungen
• Warum wir schlechte Entscheidungen treffen (Hahneman)
• Strategie bei Unsicherheit: Courtney
• Ein Reiskorn, Schachbrett und Corona
• Wie entscheiden bei Unsicherheit (Cynefin)?